<< 플레이위드존 이용약관 >>
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 ㈜플레이위드, ㈜플레이위드게임즈, ㈜플레이위드파트너스(이하 '회사')와 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장(이하 '사업자') 간에 회사가 제공하는 인터넷 기반 온라인 게임(현재 ‘로한’, ‘씰온라인’ 등 회사가 제공하거나 장래에 제공할 예정인 게임, 이하 “서비스”)의 IP 서비스 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력과 변경)
1. 이 약관은 사업자 전용 홈페이지(http://www.playwithzone.com)에서 온라인으로 명시하고, 사업자가 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 사업자가 오프라인에서 서비스를 신청하는 경우에도 사업자는 사업자 전용 홈페이지에서 이 약관에 동의하는 절차를 거쳐야 합니다.
2. 회사는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 변경된 약관 적용일 전 7일간 전용 홈페이지 공지를 통해 사업자에게 공지되고 적용일에 효력이 발생합니다.
3. 사업자는 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단 및 탈퇴를 할 수 있고, 이 경우 이용 요금은 제18조의 규정에 따라 환불됩니다. 다만, 사업자가 제2항의 방법 등으로 별도로 고지한 바에 따라 변경된 약관의 적용 일로부터 15일 이내에 회사에 대해 “거부”의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관의 적용일에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 사업자 전용 홈페이지(http://www.playwithzone.com)를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 개정된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 사업자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
5. 이 약관은 추후 회사가 추가하는 신규 게임에 대해서도 동일한 효력을 발휘합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령 및 각 서비스 별 안내에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 다만, 이 약관의 규정과 다른 약관의 규정이 상이한 경우에는 이 약관의 규정이 우선합니다.
제4조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “게임 서비스”(이하 “게임 서비스”): 회사가 고객 즉, 인터넷컴퓨터게임시설제공업자(일명 “PC방”)에게 회사가 제공하는 게임을 이용할 수 있도록 지정된 IP주소로 회사가 고객에게 제공하는 서비스를 의미합니다.
2. “IP 서비스(이하 ‘IP 서비스’): 회사가 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업자에게 지정한 IP 주소를 통하여 모든 게임 이용자가 회사의 게임 서비스를 이용할 수 있도록 제공하는 서비스를 의미합니다.
3. 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업 사업자(이하 ‘사업자’): 해당 IP 주소에 연결된 PC를 통해 IP 서비스를 제공받기 위하여 회사에 IP 서비스 가입을 신청한 개인 또는 법인 및 법인에 준하는 단체로 ‘음반, 비디오물 및 게임물에 관한 법률’상의 멀티미디어 문화컨텐츠 설비 제공업을 영위하는 사업자를 의미합니다.
4. 정보서비스: 서비스를 이용하는 사업자가 회사에서 제공하는 홈페이지를 통해 사업자 정보를 포함하여 기타 회사에서 제공하는 정보 등을 홈페이지에서 사업자가 직접 확인 또는 수정할 수 있도록 회사에서 이용회원을 대상으로 부가적으로 제공하는 서비스를 의미합니다.
5. “이용회원”(이하 “고객”): “게임산업진흥에 관한 법률”상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자(일명 “PC방”)로 본 “IP 서비스”를 이용하고자 하는 고객을 의미합니다.
6. “이용계정”(이하 “계정”): 고객의 식별 및 서비스 이용을 위하여 고객이 선정하고 회사가 부여하는 영문자 및 숫자의 조합을 의미합니다.
7. "비밀번호": 고객의 본인여부확인 및 고객정보 유출방지를 비롯한 정보보호 등 고객의 권익보호를 위해 고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
8. 게임이용자 (이하 이용자): 회사에 서비스 이용신청 후 계정을 등록한 후, 인터넷과 PC방 등을 통하여 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
9. 선불 정량제(이하 ‘선불 정량제’): 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 고객이 시간상품에 대한 요금을 선불로 납부하고 구매한 시간만큼 서비스를 이용할 수 있는 요금제도를 말합니다.
10. 무료 정량제: 회사가 이벤트 및 보상 등의 사유로 지급한 무료 이용권 서비스를 말합니다.
11. 본 약관에서 사용하는 용어는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 상 관례에 의합니다
제2장 IP 서비스 이용계약
제5조 (IP 서비스 이용 신청)
1. IP 서비스의 이용을 원하는 사업자가 회사가 정하는 양식의 신청서를 회사가 정한 절차에 의하여 팩스나 우편 또는 e-mail 또는 사업자 전용 홈페이지를 이용하여 신청하여야 합니다. 또한 신규로 IP 서비스를 신청하는 사업자는 반드시 본인의 사업자 등록증 사본을 팩스 또는 우편을 통하여 송부하여야 합니다.
2. 사업자는 본인의 명의로 이용신청을 하여야 하며, 회사가 공지하는 약관의 모든 내용을 충분히 검토한 후 이를 승인 하여야 합니다. 만약, 사업자가 개인정보 등을 정확히 기입하지 않거나 그 변경 사항을 알리지 않음으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 이용 신청이 취소될 수 있습니다.
① 타인(직계 존비속도 포함)의 명의를 이용 또는 도용한 신청
② 등록사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
③ 고객이 회사에 이용 요금을 납부하지 않거나 잘못 납부한 경우
④ 고객이 타인의 신용카드, 은행계좌 등 결제수단을 무단으로 이용 또는 도용하여 이용요금을 결제하는 경우
⑤ 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적이 있을 경우
⑥ 회사에 피해를 입히려는 목적으로 신청을 하였거나 회사의 업무를 방해하였을 경우
⑦ 고객의 대표가 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 신용불량자로 등록되어 있는 경우
⑧ 고객이 법이 정한 고객 등록 요건을 갖추지 못한 경우
⑨ 기타 고객의 귀책사유로 이용 승인이 불가능한 경우
⑩ 회사의 사정으로 고객의 이용신청을 받아들이기 불가능한 경우
4. 회사는 다음의 경우에 해당하는 이용 신청에 대해서 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
① IP 서비스를 위한 설비의 부족, 정기 점검 또는 공사 등으로 인해 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단 될 경우
② IP 서비스를 위한 설비의 장애 또는 서비스 이용 요금 결제수단의 장애가 발생한 경우
제6조 (IP 서비스 종류)
1. IP 서비스에는 정해진 시간만큼 사용하는 정량제가 있습니다.
2. 정량제 상품 종류별 이용 요금은 회사가 사업자 전용 홈페이지(http://www.playwithzone.com)등 온라인 또는 인쇄 매체를 통하여 별도로 공지하는 내용에 따릅니다.
제7조 (이용 요금의 납입, 청구)
1. 회사가 제공하는 IP 서비스 이용을 위해서는 이용신청과 동시에 이용 요금을 납입하여서 이용이 가능합니다.
2. 납입 방법은 회사가 정한 방법 중에서 고객이 택할 수 있습니다.
3. 이용 요금의 청구는 고객을 단위로 하며, IP 서비스 상품의 종류별로 회사가 정한 바에 따라 청구합니다.
4. 사업자는 요금과 관련하여 청구서 등의 정확한 수령 및 문의전화 수신을 위하여 주소지 이전 또는 전화번호 변경 등 신상과 관련된 변경사항은 정해진 절차에 따라 바로 회사에 알려야 합니다.
5. 사업자의 신고 누락 등으로 인하여 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
6. 사업자가 IP 서비스 신청 후 정해진 계약 기간이나 서비스 만료 이전에 서비스 중지나 해지를 요청하는 경우, 사업자는 이 약관 제18조(환불)에서 정한 바에 따라 환불수수료 등을 부담하여야 합니다.
7. 사업자가 납부할 금액을 연체하였을 경우 회사는 연체금액에 해당하는 사업자의 재산에 대하여 법원에 가압류 신청을 하는 등 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제8조 (정보서비스 이용신청)
1. 정보서비스 회원이 되고자 하는 사업자가 회사가 정한 가입 양식에 따라 스스로 정보서비스 이용계정과 비밀번호를 생성하고, 정보서비스 회원정보를 기입한 뒤 “가입” 버튼을 누르는 것으로 정보서비스 회원가입 신청을 함으로써 정보서비스 이용신청을 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 이용신청에 대해서는 정보서비스 회원가입 신청을 승인하지 아니하거나 승인 이후에도 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
¨ç 제 5조 3항의 각 호에 해당하여 IP 서비스 이용 신청이 승인되지 않거나, 취소된 경우
② IP 서비스 이용계약을 해지하여 IP 서비스를 이용하지 아니하는 경우
③ 정보서비스 회원정보를 허위로 기재하거나, 일부 사항을 기재 누락, 오기가 있을 경우
3. 회원은 제 1항의 정보서비스 회원정보에 변경사항이 발생한 경우 즉시 변경사항을 정정하여 기재하거나 정해진 절차에 따라 회사로 통보하여야 한다.
제9조 (결제승인 및 이용제한)
1. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 ‘선불 정량제’ 결제 승인 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
① 결제한 요금을 납부하지 않거나, 납부자 확인이 불가능한 경우
② 사업자의 귀책사유로 ‘선불 정량제’ 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
③ 타인의 결제 정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
④ 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
⑤ ‘선불 정량제’ 서비스에 대한 권리를 제 3자에게 양도, 매매하는 경우
⑥ 결제 수단을 악용하여 불법적인 행위를 하는 경우
⑦ 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 경우
⑧ IP 서비스 가입 시 등록한 개인정보의 전부 또는 일부가 허위임이 밝혀지는 경우
⑨ 기타 이용약관을 위반하여 서비스를 이용하는 경우
2. 회사는 다음 각 항에 해당하는 경우에는 ‘선불 정량제’ 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소 될 때까지 승인을 제한 할 수 있습니다.
① ‘선불 정량제’ 서비스 설비가 부족하여 모든 사업자에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
② ‘선불 정량제’ 서비스와 관련하여 기술상 지장이 있는 경우
③ 각 결제 수단 제공 업체의 장애, 점검 등으로 결제수단에 장애가 발생하여 결제 서비스 제공이 불가능한 경우
제10조 (‘선불 정량제’ 이용 및 차감)
1. ‘선불 정량제’는 본 약관에서 정한 IP 서비스 상품 등 유료 컨텐츠로 이용됩니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 ‘선불 정량제’ 사용이 제한될 수 있습니다.
2. ‘선불 정량제’는 회사가 제공하는 IP 서비스 상품 등 유료 컨텐츠가 각 IP에서 이용 종료 되는 시점에서 즉시 차감 됩니다.
3. 회사의 귀책 사유로 인하여 ‘선불 정량제’의 유료 컨텐츠가 손상, 훼손, 분실 또는 삭제 되었을 경우, 해당 유료 컨텐츠를 복원 및 재충전해 줍니다.
4. IP 서비스 구매 시 선 충전 된 순서대로 ‘선불 정량제’ 시간이 차감 되며, ‘선불 정량제’ 시간이 모두 차감된 이후 무료 정량제 시간이 차감 됩니다.
제11조 (이용기간)
1. 사업자가 충전한 ‘선불 정량제’ 시간은 충전한 날로부터 5년 이내에 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않는 경우 그 ‘선불 정량제’ 잔여시간은 소멸합니다.
2. 회사가 사업자에게 지급한 무료 정량제 시간은 지급한 날로부터 1년 이내에 사용하여야 하고, 그 기간 내에 사용하지 않는 경우 그 무료 정량제 시간은 소멸합니다.
제3장 계약 당사자의 의무
제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정 될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 고객에게 그 사유와 처리일정을 공지하거나 e-mail, 전화 또는 서면으로 개별 통보하여야 합니다.
2. 회사는 IP 서비스 제공과 관련하여 취득한 고객의 정보를 고객의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 아니하며, 여타의 상업적인 목적으로도 사용하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신 기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자 보호법, 한국 은행법, 형사 소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
② IP 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
③ 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 회사는 계속적이고 안정적인 IP 서비스의 제공을 위하여 IP 서비스를 개선하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 소멸된 때에는 천재지변, 비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
4. 회사는 이용 계약의 체결, 계약 사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등을 온라인을 통하여 공지하여야 하며, 변경된 사항이 있을 때에는 즉시 공지하여야 합니다.
제13조 (고객의 의무)
1. 고객은 IP 서비스 이용신청을 함에 있어서 계정 등록 시 고객의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 이용신청을 하여 비 실명 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
2. 고객은 회사가 IP 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 고객에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 e-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다.
3. 고객은 계정의 이름을 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다.
① 회사가 인정하는 게임의 공식 운영자인 게임마스터(GM)의 아이디를 사칭하는 내용
② 선정적인고 음란한 내용
③ 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용
④ 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용
⑤ 비어, 속어라고 판단되는 내용
4. 고객은 주소 및 연락처 등 고객의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
5. 고객은 본인의 계정 및 비밀번호를 관리 할 책임을 집니다.
6. 고객은 타인의 계정을 부정하게 이용 하여서는 안됩니다.
7. 고객은 공공의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.
① 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
② 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
③ 선량한 품속, 기타 사회질서를 해하는 내용
④ 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
⑤ 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용
⑥ 다른 고객을 음해하거나 인종 차별적인 내용
⑦ 기타 관련법 규정상 금지하고 있는 내용
8. 고객은 회사에서 제공하는 IP 서비스를 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
① 다른 고객을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 고객에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위
② 회사가 인정하는 게임의 공식 운영자인 게임마스터(GM)를 사칭하거나 회사의 임직원 또는 회사를 사칭하는 행위
③ 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 각 게임의 클라이언트 프로그램 변경, 서버의 해킹, 사업자 전용 홈페이지의 일부분을 임의로 변경하는 행위
④ IP 서비스 내 또는 사업자 전용 홈페이지 상에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위
⑤ IP 서비스 내 또는 사업자 전용 홈페이지 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 IP 서비스나 사업자 전용 홈페이지를 이용하는 행위
⑥ IP 서비스 내 또는 사업자 전용 홈페이지 상에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제 사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고받는 행위
⑦ 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 단체나 모임을 결성하는 행위
⑧ 계정을 영리의 목적으로 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 광고하거나 기타 준비하는 행위
⑨ 프로그램 상의 버그를 악용하여 IP 서비스를 이용하는 행위
⑩ 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 IP 서비스 내 또는 사업자 전용 홈페이지 상에 배포하는 행위
9. 고객은 회사의 허락 없이 IP 서비스를 이용하여 영업/광고활동 등을 해서는 아니 되며, 회사가 허락한 내용과 범위를 벗어난 영업/광고활동 등을 해서도 안됩니다.
10. 고객은 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
11. 고객은 이 약관 및 관계법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
제14조 (개인정보보호)
1. 회사는 IP 서비스에 관련된 사업자의 정보를 본 이용약관에서 명시한 범위 또는 목적으로만 사용하며, 관계법령에 위반하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 회사는 개인정보의 보호를 위하여, “개인정보취급방침”을 운영합니다..
제15조 (지적재산권)
회사는 IP 서비스 이용을 신청하여 승인한 고객에게 IP 서비스 제공과 관련한 범위 내에서의 당사의 게임 로고에 한하여 비독점적 사용권을 허용합니다. 고객은 게임 로고를 회사의 허락 없이 상업적 용도로 이용할 수 없으며, IP 서비스 이용이 정지 되거나 이용계약이 해지된 경우 게임 로고에 대한 사용권한은 소멸되어 더 이상 사용할 수 없으며, 이미 사용 중이거나 설치된 당사의 게임 로고를 즉시 폐기해야 합니다.
제4장 (IP 서비스 이용 및 제한, 중지)
제16조 (IP 서비스 이용 및 제한, 중지)
1. IP 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 IP 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.
2. 회사는 IP 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 사업자 전용 홈페이지에 공지한 바를 따릅니다.
제5장 (손해배상 및 환불)
제17조 (손해배상)
고객이 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 고객이 IP 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 고객은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
제18조 (환불 및 과오금)
1. 회사의 책임이 있는 사유로 IP 서비스가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량한 경우 서비스 종류에 따라 아래와 같이 환불을 받으실 수 있습니다.
2. 환불 시 환불수수료는 일할 계산하여 환불할 금액의 10%와 5,000원 중 큰 금액으로 합니다.
단, 캐시환불은 15% 또는 5,000원 중 큰 금액이 부과됩니다.
3. 환불액 = 잔여시간 x (구매상품의 시간당 정량요금) – 환불수수료
4. 환불 시 회사가 고객에게 보너스, 이벤트 등으로 제공하는 일체의 무료 제공 정량시간 및 캐시는 제외합니다.
5. 환불 금액이 환불 수수료보다 작은 경우는 환불하지 않습니다.
6. 고객의 개인정보관리 소홀과 같은 “고객”의 책임이 있는 사유로 발생된 환불건의 경우에는 환불되지 않습니다.
7. 가맹점이 임의로 설치한 PC방 장비로 인해 서비스 정지 및 불량에 대하여는 환불 하지 아니합니다.
8. “고객”은 다음에 해당하는 경우 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다.
① 고객이 구매한 정량요금으로 IP 서비스를 한번도 이용하지 않아 충전 시 상태와 동일한 경우
② PC방의 폐업, 영업정지 등 PC방의 고유업무를 더 이상 수행하기 불가피하다고 판단될 경우
③ “고객”이 본 약관이 정한 바에 따라 결제하였으나 3일 내에 IP 서비스가 이루어 지지 않았을 경우(단, 고객정보의 허위기재 또는 고객의 과실로 인하여 IP 서비스가 이루어 지지 않았을 경우는 제외)
④ “고객”의 환불요청이 관계법령 및 본 약관에 위배되지 않는다고 판단되는 경우
⑤ “회사”가 “고객”에게 본 약관에 따른 IP 서비스의 해지를 통보하는 경우
9. 환불을 희망하는 “고객”은 사업자 전용 홈페이지(http://www.playwithzone.com) 및 지역본부를 통하여 신청해야 하며, “회사”는 “고객”의 정당한 환불신청에 대하여 신청 접수일로부터 다음주 금요일 이내에(휴무일경우 전일 환불) “고객”이 지정한 은행계좌에 환불하여 드립니다.
10. 개인정보(계정, 비밀번호, 결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관계법령에 따른 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
11. 유료서비스를 사용한 고객이 서비스 이용의 해지를 요청하는 경우 고객은 그 신원확인 및 잔여요금 반환을 위하여 다음 각 호의 증빙서류를 회사에 제출하여야 합니다.
① PC방 환불신청서(1부)
¨è 주민번호가 암호화 처리된 등본(1부)
③ 고객명의의 환불액 수취계좌 통장사본(1부)
단, 고객의 명의가 아닌 계좌로는 환불이 불가합니다.
¨ê 사업자등록증 또는 폐업확인서(1부)
제19조 (책임면제)
1. 회사에 천재지변, 국가비상사태 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 IP 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 기간통신 사업자 등 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 사전에 공지된 IP 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 고객의 귀책사유로 인한 IP 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 고객 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 고객이 고객정보 또는 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발행한 경우 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 고객이 IP 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 IP 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 고객의 통신환경, 통신회사 등 다양한 변수에 기하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 유책 사유 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 고객이 IP 서비스 내 또는 사업자 전용 홈페이지 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 고객이 IP 서비스를 이용하며 고객으로 인해 입게 되는 정신적, 물질적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 고객이 IP 서비스 상에서 유포하는 각종 정보의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
10. 회사는 고객 상호간 또는 고객과 제3자간에 게임 또는 IP 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
11. 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제20조 (관할법원)
IP 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
부칙 (2013. 2. 13)
이 약관은 2013년 2월 13일부터 시행합니다.
